Android, Apple iOS, BlackBerry OS, Windows Phone e Symbian. È questa la componente che determina l'appartenenza di un modello alla categoria "smart" o a quella tradizionale. Android guida la classifica, seguito da Symbian, iOS, BlackBerry e poi arriva la piattaforma di Microsoft. Windows Phone ha oggi un market share intorno al 2 per cento ma è quello che può crescere e raddoppiare la sua penetrazione già nei prossimi due anni. Inoltre, può vantare una serie di funzioni invidiabile perché la nuova release Mango (al secolo 7.5) introduce numerosi aggiornamenti. Il tutto va a sommarsi alle già ottime doti: un'interfaccia tra le più belle disponibili, con i Live Tile (i rettangoli interattivi) animati che si adeguano all'uso e un eccellente reparto Contatti che integra in modo "educato" tutti i recapiti (telefoni, chat, e-mail e social network). Windows Phone Mango offre Office per convincere le aziende, dove è sarà apprezzato anche BlackBerry OS 7, l'altra novità nel panorama degli smartphone che ha debuttato in Italia sul Bold 9900 e arriverà anche sui nuovi Curve. Presenta menu ridisegnati e numerosi interventi per garantire prestazioni migliori, anche in virtù dell'hardware che finalmente ospita processori a oltre 1 GHz. Nell'utilizzo risulta più appagante delle vecchie generazioni OS 6 e 5, perché offre tutte le funzioni di push email e di sicurezza tipiche, ma in più ha prestazioni superiori e le opzioni sono state sapientemente riorganizzate. OS 7 fa da ponte a Bbx, la prossima generazione di Os derivata da Qnx che unirà tra loro smartphone e tablet. Un'operazione di unificazione che Google ha già effettuato varando Android 4.0, conosciuto anche con il nome in codice di Ice Cream Sandwich, per ora disponibile solo sul Samsung Galaxy Next. La 4.0 ha un'interfaccia ridisegnata che prende spunto da quella delle tavolette multimediali, quindi non prevede tasti fisici. Quanto a Apple, iOS è unico per iPhone, iPod touch e iPad, a eccezione dell'ottimizzazione delle app per il display, e quindi è tenuto come riferimento per numerose funzioni peculiari, tra cui quelle legate all'editoria in digitale.
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